Travailler au CRO
L’amplitude horaire :
Notre centrale de réservation est ouverte 365 jours par an, de 8H45 à 20H45. Le temps de travail est organisé en modulation annuelle : des semaines de 31 heures (trois jours de repos) et des semaines de 39 heures (2 jours de repos) réparties en fonction de notre activité.
La prime de marché :
Selon les langues parlées par nos conseillers clientèle ou chargés de relation clientèle, une prime de marché peut être attribuée.
Un marché se définit par 1 langue, 1 brochure et un numéro de téléphone dédié.
A compter du troisième marché enregistré dans le profil téléphonique du Castmember et pour lequel, en fonction des besoins opérationnels, il traite les appels, une prime de marché pourra lui être attribuée.
Ex :
France + International + Espagne = 1 prime de marché
France + International + Espagne + Italie = 2 primes de marché
La rémunération variable :
La rémunération variable est une prime calculée en fonction de l’atteinte des objectifs qui nous sont fixés mensuellement par la direction. Ces objectifs, exprimés en Chiffre d’Affaires, sont calculés par équipe et individuellement.
La rémunération variable est versée trimestriellement en février, mai, août et novembre.
