|
Retail & Private Banking biedt een professionele dienstverlening aan particuliere en professionele cliënten om ze te helpen hun financiële toekomst te beheren. De contacten met de cliënten verlopen via verschillende distributiekanalen: de bankkantoren en zelfstandige agenten (ING België en Record Group), de makelaars (Record Group), het Self’Banknet, het call centre (ING Contact Centre) en internet banking. ING wil de eerste directe universele bank van België worden. Het is echter de bedoeling dit onlineverkoopskanaal te gebruiken in nauwe samenwerking met de traditionele kantoren.
|